ZERO SUSTO
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Política de Privacidade

Última atualização: 28 de julho de 2026

1. Quem é o controlador dos dados

O Zero Susto é um serviço operado por P&R Soluções LTDA · CNPJ 49.850.580/0001-03 · contato@prsolucoes.com, responsável pelo tratamento dos dados pessoais descritos nesta política, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018).

2. Quais dados coletamos

  • Dados que você informa: placa do veículo consultado, número de WhatsApp e, opcionalmente, e-mail.
  • Dados de pagamento: processados integralmente pelo Mercado Pago. Não armazenamos dados de cartão.
  • Dados técnicos: endereço IP e data/hora de acesso, usados para segurança e prevenção a abusos.

3. Para que usamos

  • Executar o serviço contratado: gerar e entregar o relatório veicular solicitado.
  • Enviar a você o link do relatório e comunicações relativas ao seu pedido.
  • Prevenir fraudes e uso abusivo da plataforma.
  • Cumprir obrigações legais, fiscais e regulatórias.

Base legal: execução de contrato (art. 7º, V), cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II) e legítimo interesse para segurança da operação (art. 7º, IX).

4. Sobre os dados do veículo

Os relatórios tratam de informações do veículo, obtidas de fontes públicas oficiais e bases de dados licenciadas. Não comercializamos dados pessoais do proprietário do veículo, como nome, CPF ou endereço.

5. Compartilhamento

Compartilhamos o mínimo necessário com: provedores de dados veiculares licenciados (recebem apenas a placa consultada), processador de pagamentos (Mercado Pago) e provedores de infraestrutura. Não vendemos nem cedemos seus dados para terceiros com finalidade publicitária.

6. Por quanto tempo guardamos

Dados de pedidos e relatórios são mantidos por 5 anos, prazo necessário para atender obrigações legais e eventual comprovação da prestação do serviço. Registros de acesso são mantidos por 6 meses, conforme o Marco Civil da Internet.

7. Seus direitos

Você pode solicitar a qualquer momento: confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, eliminação dos dados e informação sobre compartilhamentos. Basta escrever para contato@prsolucoes.com; respondemos em até 15 dias.

8. Segurança

Adotamos criptografia em trânsito (HTTPS), controle de acesso restrito, limitação de requisições, registro de eventos de segurança e backups periódicos.

9. Cookies

Utilizamos apenas armazenamento técnico essencial ao funcionamento do serviço. Não utilizamos cookies de publicidade de terceiros nesta plataforma.

10. Contato

Dúvidas sobre esta política ou sobre seus dados: contato@prsolucoes.com.

Zero Susto — um serviço P&R Soluções · CNPJ 49.850.580/0001-03

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Informações compiladas de fontes públicas e bases de dados licenciadas, em conformidade com a LGPD (Lei 13.709/2018). O relatório é informativo e não substitui a vistoria cautelar presencial nem documentos oficiais do órgão de trânsito.